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Perguntas Frequentes

Sim, mas somente se o seu produto custar mais de $100 dólares.

A Nerd Raiz sempre acompanha o processo do pedido, e lhe notifica sobre todas as movimentações do mesmo, caso você seja taxado, mesmo com uma compra abaixo de $100, a Nerd Raiz irá lhe auxiliar em todo o processo para efetuar a exclusão da taxa.

Caso sua compra seja de valor maior de $100, nos fornecemos todo o auxilio para a liberação da encomenda.

Importante salientar, que mesmo 23,7% dos nossos produtos não acompanharem código de rastreio, não afeta no processo de auxilio ao nosso cliente.  

Este valor pode variar de 1% a 60%, e as probabilidades de você ser taxado em 60%(na maioria dos casos) é baixa.